我见过合作崩掉的,多数是从职责不清开始的。
服务内容和模式
托管和自己维护各有利弊。托管省心,自己维护可控。
合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手,这个过渡别省。
顺便提一句,合作方式好几种,挑适合自己预算和周期的。
听起来简单,双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么,写下来。
说白了,合作久了要有阶段性总结,看看这半年做的有没有偏离方向。
服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么,这两块同样重要。
我方要准备的东西提前备好。资料给晚了,进度就卡在那儿。
这里不多展开。
托管模式下的资产归属要盯紧,这是关键。
对接方式要先定:谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
定期开个短会,同步进展和下阶段计划,比零散沟通有效。
自己运维的前提是有人。没人维护的系统,最后一定荒掉。
有个细节,增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。
就这点事。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
我自己踩过,找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。天津本地的团队在这一点上有优势。
这事吧,权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。各家情况不一样。
结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
我记得,错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。细节往往就差在这。
内容和细节别糊弄
搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
说远了,拉回来。
先说个前提,多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
老实说,一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
主机的稳定性比价格重要,这个钱真不建议省。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
说实话,关于我们那页别写成公司口号。写点真实的,比如团队是什么人、怎么做事。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。我反正是这么看的。
图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
换个说法,我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
大概就这些,做站这事急不得,前期想清楚最省钱。